Medijacija je postupak u kome dve ili više strana žele da međusobni sukob ili konflikt reše mirnim putem, uz pomoć stručnjaka, medijatora koji im pomaže da lakše i brže postignu rešenje.
Medijator je neutralna osoba koja nema veze sa bilo kojom od strana u konfliktu niti staje na nečiju strana u toku procesa. Pri tome on nema ulogu sudije već samo predlaže rešenje problema odnosno pomaže da sukobljene strane same postignu prihvatljiv dogovor. Cilj medijacije je doneti dugotrajni sporazum rešenja problema koji će biti stabilan i razviti dobru komunikaciju izmedju sukobljenih strana. Medijator to može postići preoblikovanjem oštrih komentara koji izazivaju gnev ili produbljuju svadju sukobljenih strana, i time omogućava da jedni druge aktivno slušaju i razumeju.
Medijacija se često koristi u brakorazvodnim sporovima (regulisanje pitanja oko vršenja roditeljskog prava ili podele imovine), posredovanje u sporovima izmedju maloletnih prestupnika i njihovih žrtava, u porodičnim konfliktima ili u raznim sudskim sporovima. Medijacija je u potpunosti dobrovoljna, što znači da bilo koja strana u sporu ne može biti prisiljena na postupak medijacije i takođe se može povući iz njega u bilo kom momentu. Ostale prednosti medijacije su to što garantuje poverljivost, daje stranama u sporu kontrolu, manje je stresna nego odlazak na sud, jeftinija je od sudskog postupka i rešava spor brže nego sudski postupak.
Postupak medijacije započinje ukoliko se sve strane usaglase na sprovodjenje medijacije i podnesu zahtev za nju. Usluge medijatora mogu se dobiti u Centru za medijaciju u Beogradu, ul.Karadjorjdeva br. 48 u okviru koga postoje odeljenja:
| BEOGRADI OSNOVNI SUD Tel: 360-1557; 2659-295 Ulica: Savska 17a VIŠI SUD Tel: 3083-400; 3083-471 Ulica: Timočka 15 PRIVREDNI SUD Tel: 2060-285 Ulica: Masarikova 2 SUBOTICA Tel: 024/670-725 ; 024/670-726 Ulica: Senćanski put br. 1 NIŠ Tel: 018/504-034 ; 018/527-664 Ulica: Voždova br. 23
| KRALJEVOTel/Fax: 036/236-436 Ulica: Karađorđeva br. 5 ŠABAC Tel: 015/354-614 Ulica: Karađorđeva br. 25 BAČKA PALANKA Tel: 021/604-8848 Ulica: Kralja Petra I br. 18 NOVI SAD Tel: 021/4876-540 ; 021/4876-539 Ulica: Sutjeska 3 ZRENJANIN Tel: 023/533-511 Ulica: Kej II oktobra 1 JAGODINA Tel: 035/224-636 - Lokali: 174 i 166 Fax: 035/221-409 Ulica: Knjeginje Milice 84
| KRUŠEVACUlica: Trg Kosovskih Junaka 3 LESKOVAC Tel: 016/233-061 Ulica: Stojana Ljubića 12 ZAJEČAR Tel: 019/421-900 ; 019/421-411 Ulica: Nikole Pašića 37/4 PANČEVO Tel: 013/343-255 lok. 21 ; 013/354-056 Ulica: Zmaj Jovina 1a NOVI PAZAR Tel: 020/313-627 Ulica: 28. novembra 80 PIROT Tel: 010/312-442 Ulica: Srpskih vladara 126
|
Ovaj postupak se takodje primenjuje i u okviru Savetovališta za brak i porodicu Gradskog centra za socijalni rad Beograd, ul.Ruska broj 4.
